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餐厅如何提高顾客满意度
客户满意度就是,客户的服务感受与客户的期望值之间的差距,而这种差距的大小是可以衡量的。客户满意度=客户体验―客户期望值。 客户期望值与客户满意度成相对反比,因此需要引导客户期望值并维持在一个适当的水平,同时客户期望值需要与客户体验协调一致。 全美最权威的客户服务研究机构——美国论坛公司投入数百名调查研究人员,用...
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王胜捷|生成式人工智能文本与数据挖掘的合
随着人工智能时代的到来,在文学、艺术、科学等领域,人工智能逐渐成为独立的创作个体,人工智能生成物著作权在知识产权领域的保护也逐渐受到广泛关注。但人工智能生成物在输入和分析海量信息生成作品时往往未经著作权人许可即复制甚至输出更改了相关作品内容,人工智能产业发展面临系统性著作权侵权风险,尤以具备高度拟人特点的生成式人工...
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第三届个体工商户服务月 个体工商户分型分
k8凯发官网个体工商户分型是指市场监管部门将实际开展经营活动的个体工商户,按照存续时间、经营状况、纳税情况、雇员人数等指标划分为“生存型”“发展型”“成长型”三种类型,并会同相关部门对不同类型个体工商户实施针对性帮扶举措。分型标准由各省(区、市)自行确定。 1.生存型:处于初创阶段,经营规模小、稳定性和抗风险能力...
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助力港商开拓商机!香港推“内地发展支援计
在粤港澳大湾区,哪些港企在创新创业方面变现优秀?在6月14日举行的粤港澳大湾区服务业交流会暨“2021金领航奖”颁奖典礼上,史伟莎、蜜蜂科技等11家企业获得荣誉。活动由香港特别行政区政府驻粤经济贸易办事处(驻粤办)、香港贸易发展局(贸发局)和广东省香港商会合办,除颁发“2021金领航奖”外,现场还有以行业发展及大湾...