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全面解析：服务蓝图的应用逻辑
服务蓝图是服务设计的主要工具，然而设计者们经常误解它与用户旅程图的关系、谁应该参与流程以及如何将其价值展现给团队。于是本文就为大家盘点服务蓝图与用户旅程图之间的关系以及服务蓝图的应用逻辑。 我们可以将服务蓝图视为用户旅程图的续集——像用户旅程图一样，服务蓝图呈现了许多与服务相关的产品的复杂场景。服务蓝图是全渠道，...
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海天瑞声入选信通院2022高质量数字化转
天生赢家 一触即发近日，由中国信息通信研究院 (以下简称“中国信通院”) 主办的高质量数字化转型创新发展大会暨中国信通院“铸基计划”年度会议在北京召开。本次大会展示了中国信通院在数字化领域的工作成果，并全面展望2023年行业的数字化发展趋势。会上正式发布《高质量数字化转型产品及服务全景图 (2022) 》，海天瑞声...
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云智易智慧物联再次入选中国信通院高质量数
k8凯发官网7月27日，由中国信通院主办的“2023数字生态发展大会”暨中国信通院“铸基计划”年中会议在北京召开。本次大会重磅发布了《高质量数字化转型产品及服务全景图（2023）》。云智易智慧物联成功再次上榜物联网细分领域，并获得高质量数字化转型产品及服务证书。 中国信息通信研究院是工业和信息化部直属科研事业单位...
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业务场景梳理产品经理必备的技能点
场景经常出现在电影里，由人物、时间、地点/环境、意图组成的一个画面或片段。 商业体系下的人物、时间、空间、目标组k8凯发成的一个“片段”。场景的描述：什么人，在什么时间，在什么环境/情景下，做什么事，来达成什么目的。 业务场景有大也有小，如下图：第一行是主要业务场景，下面的子模块是细分业务场景。 业务场景是设...
