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【天眼问政】让需求与市场实现“双向奔赴”
日前，我省启动支持消费品以旧换新工作。本轮以旧换新，范围包括乘用车报废及置换更新和电动自行车以旧换新、老旧营运货车报废更新、老旧城市公交车报废更新及新能源城市公交车动力电池更新、家电产品以旧换新、家居消费品更新、农业机械报废更新等，支持范围进一步扩大、补贴标准进一步提高、补贴方式也更优化。 不少网友咨询“天眼问政...
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市场监管总局：2023年受理消费者投诉超
记者从国家市场监督管理总局获悉，2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点： 2023年，全...
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2021年第一季度湖南省消保委组织受理投
根据全省消保委组织受理投诉情况统计，2021年第一季度全省消保委组织共接待消费者来访和咨询9078人次。受理消费者投诉7992件，解决7774件，投诉解决率97.3%，为消费者挽回经济损失622.4万元。 根据投诉性质分析（如图1、表1所示），质量、售后服务、合同问题仍是引发消费争议的主要原因，占投诉总量的61%...
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挽回1748万！河北省消保委2023年度
k8凯发2023年全省各级消费者权益保护委员会（消费者协会）共受理消费者投诉27698件，解决24102件，解决率87.02%，为消费者挽回经济损失1748万元。其中，因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件，加倍赔偿金额5万元。 全年共受理商品类投诉15661件，占投诉总量的56.54%；受理服务类投...
