七只眠羊产品的本质就是服务

 所有的产品,其实本质上都是一种服务。脱离了服务属性的产品几乎是不存在的,因为任何产品要为客户解决问题,中间都离不开服务的价值。消费者在选择产品时,其实都有对服务的考虑。在什么场景下使用这个产品、这个产品能帮我解决什么问题、企业能否为我带来未来有确定性的问题解决方案?长久以来,制造业被定义为生产产品的企业,服务似乎与这个产业无关,人们想到他们,往往就是先想到庞大的车间、先进的生产技术和各种款式的

  所有的产品,其实本质上都是一种服务。脱离了服务属性的产品几乎是不存在的,因为任何产品要为客户解决问题,中间都离不开服务的价值。消费者在选择产品时,其实都有对服务的考虑。在什么场景下使用这个产品、这个产品能帮我解决什么问题、企业能否为我带来未来有确定性的问题解决方案?长久以来,制造业被定义为生产产品的企业,服务似乎与这个产业无关,人们想到他们,往往就是先想到庞大的车间、先进的生产技术和各种款式的产品,这种思维定式也源于中国制造业企业对产品服务属性的重视不够。

  我们经常被一个定义误导,那就是产业分类。服务业与制造业在国民经济统计中被列为两种产业,制造业被定义为第二产业,而服务业则定义为第三产业。但在具体的企业经营实践活动中,服务与产品往往不可分离。众所周知,作为全世界最成功的企业,苹果的成功经营策略就是将其APP生态的服务集成在手机之中,优秀的产品和令人无法舍弃的服务,让苹果取得了巨大的成功。甚至我们很难说苹果是一家制造手机的厂商还是一个为客户提供系统服务的厂商。这一商业新思维,已经在中国的IT业得到了广泛的应用,各类硬件厂商组建起庞大的服务产品的开发团队,用服务和产品全方位地服务于消费者的各种需求。在传统制造业中,这种商业变革也正在发生。满足消费者的需求,才是一家企业安身立命的根本,不困在原有的产品思维中,主动服务于消费者,成为中国制造业商业创新的新潮流。

  特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

  闹大了!国税总局原副局长 许善达先生 : 五口之家 月收入 4000元就够

  罪犯发现法官竟是老同学,痛哭火遍全网!9年后,俩人又在法庭见面了...

  上一秒拿在手里玩 下一秒就进了嘴此刻东北公主解锁了她的下午茶,敢吃的和不敢吃的都有点懵

  教师节贺卡我这次选了3D立体的,还是很有新意的。一年一次嘛,老师收到也开心k8凯发官网