济宁市“最美不动产登记人” 事迹展播⑩ 孔德杨：用心做服务谱写不动产登记新篇章
孔德杨，现在曲阜市自然资源和规划局不动产登记中心受理登记岗工作。作为一名不动产登记人，该同志始终坚持爱岗敬业，勇于担当，勤于学习，乐于奉献，用心做服务，谱写不动产登记新篇章。 优服务，群众“最多跑一次”。自《中华人民共和国民法典》施行后，“带押转移”作为一项新生事物，银行接受度普遍不高，买卖双方更是无从知晓。为了将理论成果迅速付诸实践，该同志充分利用闲暇时间，主动进银行，走中介，宣讲政策，释
孔德杨，现在曲阜市自然资源和规划局不动产登记中心受理登记岗工作。作为一名不动产登记人，该同志始终坚持爱岗敬业，勇于担当，勤于学习，乐于奉献，用心做服务，谱写不动产登记新篇章。
优服务，群众“最多跑一次”。自《中华人民共和国民法典》施行后，“带押转移”作为一项新生事物，银行接受度普遍不高，买卖双方更是无从知晓。为了将理论成果迅速付诸实践，该同志充分利用闲暇时间，主动进银行，走中介，宣讲政策，释疑解惑，推动了政策快速落地见效。
本地居民曹先生将金茂栖庭水岸尚未结清贷款的房屋卖给孔女士，但对于“带押过户”这一新型业务双方不了解，来到不动产找到了他，“不着急，你们买卖双方及各自贷款公司可通过签署“四方约定”，申请转移及抵押“双预告”登记，由买方银行直接偿还卖方贷款，全程双方银行自行结算，登记全权委托银行申请，申请新贷款、还清原贷款、解除原抵押、存量房过户、设立新抵押全过程可一站式办理。”他边耐心向买卖双方解释，边安慰道。在市不动产登记中心及银行联合推动下，仅用不到一小时的时间，买卖双方就完成了所有相关程序。
在实施不动产登记时，群众来回跑、往返跑的现象时有发生。为了让群众少跑路，一次办好，该同志主动参与不动产工作便民举措的创新和探索，通过与同事们的共同努力，大力精简办事环节，压缩了办理时限，让所有登记事项群众“最多跑一次”，大力提升了全市不动产登记营商环境。
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排疑难，搬走群众“心上石”。不动产登记历史遗留问题是压在群众心中的一块石头。为化解疑难，2022年，曲阜市开展了不动产登记历史遗留问题集中治理行动，在集中治理中，该同志想群众之所想，急群众之所急，积极深入研究政策，对摸排出的“登记难”楼盘，加班加点整合登记过程所需材料，积极主动协调相关部门、科室，分类分批化解。确保登记工作顺利开展，让群众早一天拿到不动产产权证。
定纷争，百姓人家添和谐。不动产登记中常常会遇到分家析产、家产继承、离婚财产分割等复杂问题，他总是不厌其烦地解释政策，解答群众疑惑。一天，一位八十多岁的老人来到窗口咨询房产继承如何办理，找到了他说，老伴去世了，有三名子女，名下有一套房产，想把房产继承给小儿子，女儿已经同意，但是大儿子长年在外地工作，没办法回来签字。由于继承财产需要继承人现场确认签字，这可把老人难住了。老人已经高龄，担心财产不分割好以后子女会起纷争。该同志在了解到情况后，查阅了相关的政策法规，终于找到了解决的办法，通过电话联系老人的大儿子，进行事情的说明，在当地公证处进行放弃继承承诺公证，并将公证书邮寄，解决了老人大儿子不能现场签字的问题。没过几日，老人带着女儿和小儿子来到窗口找到了他，表达了自己的感激之情。
平凡中见真情，点滴中见执着。该同志用自己的方式服务于群众，奉献于不动产登记，为曲阜市不动产登记谱写新的篇章。（供稿：确权登记科）
