西宁晚报·数字报刊
近日，民惠苑小区的业主致电晚报热线反映，他们小区物业一直以来收取水费都是估算，大家对于自己家的实际用水量并不清楚，而且其他方面还存在多收费、收支明细不公示等情况，希望晚报予以关注。 李先生说，他住在民惠苑小区已经十多年了，自入住以来都是在物业交纳水费，基本都是每隔几个月保安来给水表拍一次照片，大家去物业交费时，物业工作人员只告诉业主应缴的费用总额，而且每次收取的几乎都是整数，有时60元，有时
近日，民惠苑小区的业主致电晚报热线反映，他们小区物业一直以来收取水费都是估算，大家对于自己家的实际用水量并不清楚，而且其他方面还存在多收费、收支明细不公示等情况，希望晚报予以关注。
李先生说，他住在民惠苑小区已经十多年了，自入住以来都是在物业交纳水费，基本都是每隔几个月保安来给水表拍一次照片，大家去物业交费时，物业工作人员只告诉业主应缴的费用总额，而且每次收取的几乎都是整数，有时60元，有时80元不等，但询问每个月实际用水量时，工作人员却说不出来，称水费是平均算的。除此之外，大家在手机上缴纳电费时已经包含了单元公摊电费，物业每月还要向每户收取2元的公摊电费，收取的停车费也没有进行过公示，如此收费方式让大家难以接受。
8月13日，记者来到民惠苑小区，看到该小区均为7层的多层住宅，院内绿化带旁及单元楼前停放着车辆。记者随机走访了几位小区业主，大家都表示物业收取水费不清不楚，存在重复收取公摊电费的情况。记者在一位业主手机缴费页面看到，用电总量为67千瓦时，其中66千瓦时单价按照0.3771元计算，另外1千瓦时单价按照0.3964元计算，业主称曾咨询过供电公司，这1千瓦时就是单元楼的公摊电费。
王先生说，小区业主的车都停在院内公共区域，物业每月收取70元的停车费和30元的管理费，根据相关规定地上停车位租赁费归全体业主所有，但多年来业主也没有受益，更换单元门还是业主平摊的费用，大家都不知道收的停车费都花到哪儿去了？
随后，民惠物业工作人员告诉记者，由于是老旧小区水表均在业主家中，每月抄表一些业主嫌麻烦，所以他们会根据以往的用水量进行估算，按照估算数收取，年底抄表后根据实际用水量要求业主补交或顺延。目前不再收取2元/月/户的公摊电费，由于收取的物业费较低，收取的停车费用于补充物业费，支付人员工资。
就此，国家电网西宁供电公司工作人员说，经核实，该小区各单元的楼道灯产生的电量，分摊到单元楼内的住户的月电量里面。住户每月给供电公司缴纳的电费中仅含有楼道灯产生的电量，小区内其他附属设施用电电费是由物业公司承担的。根据相关规定，物业公共部位、共用设施和配套设施用电电费、运行维护费等通过物业费、租金或公共收益等途径解决。
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随后，城北区城市管理综合行政执法局物业办工作人员说，根据相关规定，小区物业要对停车费等公共收益的收支明细每半年进行一次公示。针对业主反映的问题，他们会去现场查看，如果确实存在收费不明晰等情况，会责令物业定期进行公示，并向业主提供水费交纳明细。记者 毓洛
