交了物业费物业到底该管啥？
太原买房、卖房专家，为您提供行业动态，每日推送新鲜房产资讯、购房指南、优质房源、看房秘籍！ 太原房小秘很多业主认为交了物业费，家里所有事情都该找物业解决，其实这是一个误区。本文主要探讨了物业公司的职责范围、业主和物业公司之间的常见误解以及双方如何更好地合作。 家里的灯泡坏了、停水停电了、邻居乱搭乱建了……很多业主一有问题就找物业。他们认为，只要交了物业费，家里所有的事情都应该由物业来管。然
太原买房、卖房专家，为您提供行业动态，每日推送新鲜房产资讯、购房指南、优质房源、看房秘籍！
太原房小秘很多业主认为交了物业费，家里所有事情都该找物业解决，其实这是一个误区。本文主要探讨了物业公司的职责范围、业主和物业公司之间的常见误解以及双方如何更好地合作。
家里的灯泡坏了、停水停电了、邻居乱搭乱建了……很多业主一有问题就找物业。他们认为，只要交了物业费，家里所有的事情都应该由物业来管。然而，实际上并非如此。这也造成了不少业主与物业公司之间的矛盾。
山西晚报记者走访发现，许多业主对物业管理的职责范围并不清楚。比如，有业主认为，家里的水管、电源坏了，也应该由物业公司来修理。其实，根据最新的《住宅物业服务标准》，物业公司只负责小区公共区域的维护，如楼道、广场的灯泡更换，而不是业主家里的问题。不过，如果业主需要，物业公司可以提供有偿的维修服务，但这属于“特约服务”，需要另外收费。
此外，物业公司在面对小区秩序维护时，也经常陷入尴尬境地。比如，有业主在公共区域乱堆杂物，物业公司要求清理，却被认为管理过于严格，不人性化。事实上，物业公司有权对影响小区秩序的不良行为进行合理劝阻和管理，这是为了保障所有居民的生活品质和安全。
面对这些问题，物业公司的权力其实很有限。像一些“住改商”问题，需要居民通过相关职能部门解决，而不是一味地投诉物业。物业公司只能监督、制止和上报，没有执法权，最终还需要相关部门来处理。
很多业主把物业公司当成了万能的服务机构，但实际上，物业公司的职责和权力都有明确范围。物业公司主要负责小区公共区域的维护和管理，业主家里的问题并不在其服务范围内。业主在遇到问题时，应该先了解物业公司的职责，而不是盲目地把一切问题都推给物业。另一方面，物业公司也应该不断提升服务质量，积极聆听业主的诉求，提供天生赢家 一触即发合理的帮助和支持。物业与业主之间的关系应该是合作共赢，而不是对立和冲突。只有双方都明确了各自的职责和权利，才能建立起和谐的小区环境，这对所有居民都有利。
